Retours de 14 jours
Vous avez 14 jours à compter de la livraison pour retourner les articles pour un remboursement.
Ce que vous pouvez retourner
T-shirts, sweats à capuche, vêtements – non portés, étiquettes attachées, emballage d’origine
Articles défectueux ou incorrects – nous essaierons d’arranger ça
Un seau plein d’or – nous ne l’avons sûrement pas envoyé, mais nous le reprendrons
Ce que vous ne pouvez pas retourner
Autocollants – ce serait une perte de temps et d’énergie de les renvoyer, collez-les juste sur quelque chose !
Articles personnalisés/sur mesure – sauf si nous avons foiré
Vêtements portés – pas d’étiquettes, lavés, endommagés etc.
Articles reçus il y a plus de 14 jours – désolé, trop tard
Comment retourner
- Envoyez-nous un email d’abord : shop@fcksuv.com avec votre numéro de commande
- Nous enverrons les instructions de retour et l’adresse
- Vous payez les frais de retour
- Nous inspectons et remboursons dans les 10 jours ouvrables
Articles endommagés/incorrects ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à shop@fcksuv.com. Nous laisserons tout tomber et travaillerons sur votre problème.
Délai de remboursement
- Approbation : 1-3 jours après réception de votre retour
- Votre banque : 5-10 jours ouvrables pour apparaître
Questions ?
Email shop@fcksuv.com – nous répondons généralement dans quelques jours. (C’est à propos d’un t-shirt, pas d’un organe donné)