14-Tage-Rückgabe
Du hast 14 Tage ab Lieferung, um Artikel zur Rückerstattung zurückzugeben.
Was du zurückgeben kannst
T-Shirts, Hoodies, Bekleidung – ungetragen, Etiketten dran, Originalverpackung
Defekte oder falsche Artikel – wir versuchen es richtig zu machen
Ein Kesselchen voller Gold – haben wir sicher nicht geschickt, aber wir nehmen es zurück
Was du nicht zurückgeben kannst
Sticker – wäre Zeitverschwendung die zurückzuschicken, kleb sie einfach irgendwo drauf!
Maßgeschneiderte/personalisierte Artikel – außer wir haben Mist gebaut
Getragene Kleidung – keine Etiketten, gewaschen, beschädigt usw.
Artikel, die vor über 14 Tagen erhalten wurden – sorry, zu spät
Wie zurückgeben
- Maile uns zuerst: shop@fcksuv.com mit deiner Bestellnummer
- Wir schicken Rückgabeanweisungen und Adresse
- Du zahlst den Rückversand
- Wir prüfen und erstatten innerhalb von 10 Arbeitstagen
Beschädigte/falsche Artikel?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter shop@fcksuv.com. Wir lassen alles stehen und liegen und kümmern uns um dein Problem.
Rückerstattungszeitplan
- Genehmigung: 1-3 Tage nachdem wir deine Rückgabe erhalten haben
- Deine Bank: 5-10 Arbeitstage bis es auftaucht
Fragen?
Email shop@fcksuv.com – wir antworten normalerweise innerhalb weniger Tage. (Es geht um ein T-Shirt, nicht um ein gespendetes Organ)